Toda solicitação de cancelamento deverá ser realizada exclusivamente por escrito, por meio do e-mail oficial do Congresso: clapjfoz2027@soulboxce.com.br

Solicitações encaminhadas por outros meios não serão consideradas válidas para fins de cancelamento ou reembolso.

Após o envio da solicitação, a pessoa participante deverá aguardar o e-mail de confirmação de recebimento, que será encaminhado pela organização no prazo de até 24 (vinte e quatro) horas úteis.

A ausência de confirmação de recebimento implica que a solicitação não foi localizada nos canais oficiais, sendo de responsabilidade da pessoa participante reenviar a solicitação dentro do prazo aplicável, garantindo sua efetiva recepção.

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